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医护天地

护士到家解病忧,患者致谢送锦旗

发布时间:2021-04-09

4月6日上午,家住郯城镇坡里村的王大姐带着一面写有“精心护理尽职尽责,服务到家暖心放心”的锦旗来到我院,专程送给康复医学科护士长高伟,感谢高伟对其丈夫的精心护理。

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王大姐的丈夫是一位车祸脑外伤后遗症患者,处于植物生存状态,需要专人长期护理。由于出行不便,2020年6月份,王大姐用手机在“郯城县第一人民医院患者服务平台”上申请了“安心护理”服务,预约护士上门治疗。高伟接到这单任务后,第一时间与患者家属沟通,详细了解患者的病情,利用休息时间到其家中进行鼻饲插管护理,之后定期每两个月去一趟。由于护士上门所花费的车程费是由患者承担的,为了给王大姐一家节省这笔开支,高伟每次都是骑电动车到患者家中。护理完后,高伟还会向王大姐详细交代居家护理的注意事项。王大姐感动地说:“高护士长每次来都非常热情,对我们嘘寒问暖的,比亲人还亲,而且手法专业又细心,让我们省心、放心,真的是非常感谢!”

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“安心护理”服务主要是为慢病患者、高龄老年人、失能、康复期等行动不便的患者提供居家护理服务,让他们在家就能享受到与院内相同的护理,减轻来回奔波的时间精力。自上线以来,医院已推出20余项上门服务项目,为100多位患者完成优质的上门服务,获得了一致好评。


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